Информация
Поиск

Гарантия и сервис


Наш интернет магазин Vape Shop Jizu предоставляет гарантию на электронные сигареты, на жижу для вейпа и остальную продукцию только в том случае, когда эксплуатации проводилась согласно инструкции. Обязательно ознакомьтесь с документацией, которая прилагается ко всем модам. Это позволит избежать различных поломок и других неприятных последствий. Разработчики указывают в ней необходимые правила, которых нужно придерживаться, чтобы сделать процесс эксплуатации удобным и безопасным.


Гарантия распространяется на следующие случаи:

  1. На клиромайзеры, атомайзеры и катомайзеры гарантия будет распространяться на момент получения прибора;
  2. На батареи и моды в течение 30 дней с момента покупки;
  3. На з/у в течение 30 дней с момента покупки.


На ряд изделий не распространяются гарантийные обязательства:

  1. Все представленные в ассортименте аксессуары;
  2. На жижи для вейпа;
  3. На все испарительные элементы.


Гарантия будет недействительной:

  1. Если повреждение вызвано попаданием сторонних предметов в корпус изделия;
  2. Поломки и потеря работоспособности прибора, которая случилась в результате неверного его использования или подключения некомплектных устройств для заряда;
  3. В случае, когда пользователь пытался сам осуществить ремонт, который не допускается инструкцией прибора;
  4. В случае получения повреждений механическим способом.


Как проводится замена приборов

Если купленное изделие вышло из строя по одной из причин, на которые действуют перечисленные гарантии, Вам необходимо отправить письмо на нашу почту или позвонить по указанному на сайте номеру. Подробно расскажите о поломке и приложите необходимые материалы. Наш интернет магазин примет решение о ремонте или замене изделия. Обычно ремонт занимает от трех до семи дней. Замена устройства происходит в случае, когда ремонт не возможен